Každý rok počet pracovných miest zavedených modernými spoločnosťami neustále rastie. Ak sa pred niekoľkými desaťročiami takmer všetci administratívni pracovníci nazývali sekretármi, dnes sa slovo „manažér“ stalo oveľa populárnejším slovom. Stačí určiť vhodnú predponu, aby bolo možné určiť povinnosti zamestnanca. HR, reklama, starostlivosť o zákazníka, podpora značky a predajní manažéri - tento zoznam pokračuje ďalej. Budeme hovoriť o profesii, ktorej pracovné funkcie predstaviteľov sú pre mnohých tajomstvom siedmich pečatí.
Obsah článku
- vymedziť
- nákupný
vymedziť
Vedúci kancelárie - zamestnanec spoločnosti zodpovedný za prebiehajúcu prácu úradu. Táto pozícia je riadenie. Zamestnanec sa stáva akýmsi sprostredkovateľom medzi bežnými zamestnancami, nadriadenými a niekedy zákazníkmi. Na pleciach riadiacich pracovníkov je tiež vedenie kancelárie, poskytovanie kancelárskych potrieb a iných potrieb, kontrola nad pracovným stavom vybavenia a rôzne sekretárske povinnosti. Druhá kategória zahŕňa registráciu korešpondencie, vedenie záznamov o hovoroch, organizovanie stretnutí, stretnutí s návštevníkmi atď. Vo veľkej spoločnosti môže byť k ich oddeleniam pridelených niekoľko administratívnych pracovníkov. Dopyt po takýchto odborníkoch je pomerne vysoký. Uchádzači o toto voľné pracovné miesto musia mať kompetentnú reč, papierové zručnosti, znalosť osobného počítača a vysokú rýchlosť písania, skúsenosti s administratívnou prácou.
sekretárkasekretárka - administratívny pracovník so širokou škálou zodpovedností. Je hlavným pomocníkom a pravou rukou vodcu. Zamestnanec prijíma telefonické hovory a stretáva sa s návštevníkmi, rieši organizačné problémy, plánuje pracovnú dobu šéfa a riadi administratívu. Tajomníci dnes majú pomerne vysoké nároky. Musia byť zodpovední, výkonní, spoločenskí, presní, musia mať znalosti o PC a cudzích jazykoch. Samotný pojem „sekretár“ pochádza z latinského „tajomstva“. V starom Ríme tzv. Mužskí proxy. Tajomníci na kráľovských súdoch nielen písali vyhlášky, ale často sústredili veľkú moc vo svojich rukách. S vynálezom písacieho stroja sa toto povolanie začalo považovať za ženskejšie ako mužské.
na obsah ↑nákupný
Každá z týchto pracovných miest má vážnu a pomerne veľkú spoločnosť. Manažér riadi prácu kancelárie a poskytuje jej potrebné materiály, monitoruje stav vybavenia a vytvára spojenie medzi zamestnancami a manažérom. V niektorých organizáciách patrí medzi jeho povinnosti aj komunikácia s klientmi. Zatiaľ čo sekretár vykonáva osobné pokyny vedúceho a je jeho hlavným asistentom. Presmeruje prichádzajúce hovory na úrady, organizuje stretnutia, pripravuje potrebnú dokumentáciu. Hlavný rozdiel medzi vedúcim kancelárie a tajomníkom je v tom, že prvý sa považuje za vedúceho. Je zodpovedný za administratívnych pracovníkov, ktorých prácu by mal koordinovať zamestnanec. Keďže tajomník sa nemôže pochváliť takými právomocami. Je podriadený hlave a často nemá právo samostatne rozhodovať.
Vedúci kancelárieAk je organizátorom kancelárie vedúci kancelárie, považuje sa za výkonného umelca tajomník. Funkcie prvého sa dajú rozdeliť na manažérske, administratívne, obchodné, kontrolné a výkaznícke. Zatiaľ čo pôsobnosť tajomníkov je omnoho užšia. Napriek tomu sú požiadavky na ne prísnejšie. Keďže tajomník je pravou rukou vodcu, musí vyhovieť všetkým ideám šéfa o ideálnom pomocníkovi. Preto by mal byť taký zamestnanec schopný relatívne dobre pripraviť vynikajúcu kávu a uviazať kravatu. Pokiaľ ide o pozíciu vedúceho kancelárie, môže si ju vziať každá vzdelaná a komunikatívna osoba so znalosťou osobného počítača a schopná zvládnuť kancelárske vybavenie..
Aby som to zhrnul, aký je rozdiel medzi vedúcim kancelárie a tajomníkom.
Vedúci kancelárie | sekretárka |
Dohliada na prácu úradu | Hovorí pravou rukou |
Je manažér | Nemá právo samostatne sa rozhodovať |
organizátor | umelec |
Má širšiu škálu zodpovedností | Funkcie sú o niečo užšie |
Žiadateľovi nie sú kladené vysoké požiadavky | Kandidát na pozíciu sa vyberie s prihliadnutím na želania orgánov a jeho predstavy o ideálnom asistentovi |