Mobilní predplatitelia sa často stretávajú so situáciou nekontrolovaného odpísania prostriedkov z účtu. Za tento problém sú čiastočne zodpovední sami predplatitelia. Pri pripájaní rôznych služieb v miestnosti nezohľadňujú „bezplatné obdobia“ služby ani mesačný poplatok. Telekomunikační operátori niekedy hrešia aj tým, že zákazníkom ukladajú sharewarové služby. Spoločnosť Megafon poskytuje svojim predplatiteľom množstvo služieb, medzi ktoré patria platené aj bezplatné možnosti. Pred pripojením tarifnej možnosti alebo služby by ste sa určite mali oboznámiť s jej podmienkami. Ale ako zakázať služby na megafóne?
Obsah článku
- Zakázanie služieb pomocou požiadaviek USSD
- Deaktivácia služieb prostredníctvom „Sprievodcu službami“
- Deaktivácia služieb u operátora
Existuje niekoľko spôsobov, ako sa zbaviť pripojených služieb na megafóne. Služby môžete napríklad zakázať pomocou žiadosti USSD alebo prostredníctvom „Sprievodcu službami“ na internete. Okrem toho sa môžete obrátiť na asistenčnú službu spoločnosti Megafon alebo na kanceláriu operátora vo vašom meste.
Zakázanie služieb pomocou požiadaviek USSD
Megafon vytvoril špeciálnu službu, Service Guide, pre správu služieb. Sprievodcu servisom môžete získať tromi spôsobmi:
- Prostredníctvom webovej stránky Megafon na internete;
- použitie špeciálneho programu pre smartfón;
- vďaka žiadosti USSD.
Poslednú metódu môžu používať všetci účastníci operátora, pretože kód USSD sa vytočí aj na najjednoduchších telefónoch. Vytočte * 105 # na klávesnici telefónu a stlačte tlačidlo Hovor. Ponuka má niekoľko možností: „Môj účet“, „Služby“, „Ceny“ atď. Musíte prejsť na „Môj účet“, vybrať „Moje služby“ a požiadať o zoznam pripojených služieb. V odpovedi na SMS dostanete zoznam pripojených platených služieb a informácie o ich odpojení. Ak k číslu nie sú spojené žiadne platené služby, dostanete v SMS správe nasledujúci text: „Platené služby nie sú spojené“.
na obsah ↑Deaktivácia služieb prostredníctvom „Sprievodcu službami“
Na odpojenie pripojených služieb prostredníctvom samoobslužného systému „megafón“ budete potrebovať prístup na internet z počítača alebo smartfónu. Otvorte webovú stránku http://megafon.ru v prehliadači, zadajte svoj región a kliknite na tlačidlo „Môj účet“.
reklama
Používate túto službu prvýkrát? Pošlite * 105 * 00 # z mobilného telefónu. Na vaše číslo dostanete heslo, aby ste sa dostali k Sprievodcovi službami. Zadajte prihlasovacie meno (telefónne číslo bez „8“), heslo prijaté v SMS, bezpečnostný kód a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“..
Po úspešnom prihlásení do samoobslužného systému vyberte v ľavom stĺpci kartu „Služby a tarify“ a kliknite na odkaz „Zmeniť skupinu služieb“.
Na novej stránke budete mať k dispozícii dve sady služieb: primárnu a sekundárnu. Ak chcete zakázať služby na megafóne, jednoducho zrušte začiarknutie políčok vedľa názvov služieb a kliknite na tlačidlo Vykonať zmeny.
Po dokončení práce so „Sprievodcom servisom“ nezabudnite kliknúť na tlačidlo „Ukončiť“ v hornej časti obrazovky.
na obsah ↑Deaktivácia služieb u operátora
Ak ste služby stále neodpojili, vytočte predplatiteľskú službu 0500 a po zadaní údajov požiadajte operátora, aby zakázal nepotrebné platené služby. Problém s platenými službami vám pomôže vyriešiť a skúsených zamestnancov v kanceláriách spoločnosti vo vašom meste. Je pravda, že nezabudnite so sebou vziať cestovný pas na potvrdenie údajov, pre ktoré je číslo zaregistrované..
Teraz viete, ako môžete deaktivovať služby na megafóne. Ide hlavne o to, aby ste to urobili čo najrýchlejšie, pretože z vášho zostatku sa každý deň odpočíta predplatný poplatok za používanie pripojenej služby..
