Prístupy k podnikovému riadeniu uplatňované v niektorých krajinách sa môžu výrazne líšiť. Medzi najúspešnejšie ekonomiky na svete, a preto zahŕňajú použitie najúčinnejších modelov riadenia, patria ekonomiky postavené v Japonsku a Spojených štátoch. Aké sú hlavné črty prístupov k riadeniu podnikov v týchto krajinách?
V moderných obchodných organizáciách je možné rozlíšiť tieto hlavné zložky riadenia:
- personálna politika;
- Riadenie ľudských zdrojov
- stratégia rozvoja podnikania.
Pozrime sa, aké sú ich špecifiká v Japonsku a USA..
Obsah článku
- Fakty o japonskom manažmente
- Fakty o americkom manažmente
- nákupný
- stôl
Fakty o japonskom manažmente
Japonsko je krajina, ktorá sa dlhodobo vyvíja nezávisle od západnej civilizácie, a preto vytvorila osobitné sociálne normy, ktoré predurčujú prístupy k riadeniu podniku..
Pokiaľ ide o personálnu politiku, kľúčovým referenčným bodom pre Japoncov je úroveň vzdelania zamestnancov. Ak kandidát na túto pozíciu nemá diplom na prestížnej univerzite, jeho šance na získanie zamestnania vo veľkej spoločnosti budú malé. Existencia osvedčenia o účasti osoby, napríklad kurzy ďalšieho vzdelávania, zvyčajne nie je platným argumentom pre japonského zamestnávateľa.
reklamaJednou z kľúčových čŕt japonského modelu riadenia, pokiaľ ide o zamestnancov, je záruka neobmedzeného zamestnávania zamestnancov. Zároveň na ich počiatočnej kvalifikácii príliš nezáleží - v priebehu mnohoročnej práce v organizácii môžu opakovane meniť svoj profil.
Z hľadiska metód personálneho riadenia sa v Japonsku kladie dôraz predovšetkým na prioritu kolektívu pred jednotlivcom. Očakáva sa, že každý zamestnanec spoločnosti bude pracovať, pričom si uvedomí globálny cieľ svojej spoločnosti.
V Japonsku je prax Kaizen rozšírená, čo je formovanie postojov zamestnancov organizácie k neustálemu zlepšovaniu ich práce. Očakáva sa, že všetci zamestnanci spoločnosti sa budú držať týchto priorít - od bežných odborníkov po vrcholových manažérov.
Pokiaľ ide o sociálny aspekt riadenia zamestnancov v Japonsku, významnou súčasťou je podpora pracovníkov pri vstupe do odborov, ktoré sú tvorené v štruktúre zamestnávajúcej spoločnosti. Tento model interakcie medzi zamestnancami, zamestnávateľom a orgánom zastupujúcim záujmy bývalého zamestnanca predpokladá, že medzi zamestnancami existuje extrémne nízky potenciál pre sociálnu nespokojnosť. Štrajky v japonských korporáciách sú zriedkavé.
Budovanie stratégie rozvoja podnikania v Japonsku je založené predovšetkým na systematickom prístupe k rozhodovaniu. Kroky manažérov v oblasti zlepšovania modelu správy a riadenia spoločností by mali byť opodstatnené a diktované ekonomickou realitou. Týmto spôsobom praktizujú vedúci japonskej spoločnosti rozumný konzervativizmus.
Ďalšou významnou črtou riadenia v Japonsku je to, že za vlastníkov spoločností v ňom sa považujú predovšetkým investori - nositelia kapitálu spolu s bankami. Spravidla sa nepovažujú a sami seba sami neuvádzajú ako hlavní príjemcovia v podnikaní. Sú to najatí zamestnanci, ktorí majú príležitosť, dávajúc prácu, zarobiť si dobré peniaze pre seba a svoje rodiny. Zisk majiteľov spoločností sa považuje za zásluhy zamestnancov spoločnosti v dôsledku ich kolektívnej práce. Japonskí podnikatelia sa usilujú o toľko, aby nevyťažili osobný zisk, ale aby zvýšili úroveň sociálno-ekonomického rozvoja spoločnosti, štátu.
na obsah ↑Fakty o americkom manažmente
USA sú krajinou, ktorá absorbovala prvky kultúry rôznych národov. Vrátane aspektu riadenia v organizáciách. V americkom podnikateľskom prostredí sa však postupom času vytvorili určité štandardy správy a riadenia spoločností, ktoré sú charakteristické pre väčšinu spoločností.
Pokiaľ ide o personálnu politiku - v Spojených štátoch sa na rozdiel od Japonska príliš nezdôrazňuje skutočnosť, že zamestnanec má diplom. Pokiaľ samozrejme nehovoríme o človeku, ktorý ukončil štúdium na Harvarde alebo Yale. Tak či onak, hlavnou vecou sú skutočné zručnosti kandidáta. Často sú zase vítané čerstvé osvedčenia o absolvovaní rôznych opakovacích kurzov. Veľmi dobrým argumentom pre amerického zamestnávateľa je pozitívne odporúčanie týkajúce sa kandidáta.
Stratégia riadenia zamestnancov v USA je založená predovšetkým na zásade individuálnej zodpovednosti osoby za kvalitný výkon pracovných funkcií. Najdôležitejšou vecou pre amerického zamestnávateľa je vidieť, že zamestnanec robí svoju prácu dobre. Ak to tak nie je, môže byť prepustený kedykoľvek. V Spojených štátoch neexistujú žiadne právne predpisy, ktoré by od zamestnávateľov vyžadovali, aby odôvodnili svoje želanie zbaviť zamestnanca jeho postavenia.
Známe rysy politiky riadenia zamestnancov zase vytvárajú túžbu zamestnancov hľadať rôzne nástroje na ochranu svojich vlastných práv. Za najbežnejšiu možno považovať účasť zamestnancov spoločnosti v odborových zväzoch - na rozdiel od Japoncov, ktorí sú nezávislí od zamestnávateľov. Spory medzi organizáciami pracovníkov a spoločnosťami v USA sú častým javom.
Stratégia budovania podnikania v Spojených štátoch zase umožňuje vedeniu spoločnosti podnikať rozhodné, niekedy radikálne kroky. Konzervatizmus nie je najcharakteristickejšou črtou amerického manažmentu.
V USA je pozícia manažérov, ako aj ostatných zamestnancov, zvyčajne výrazne nižšia, ako majú majitelia spoločnosti. Majitelia podnikov a ich vedenie sú často navzájom oddelení. Záujmy majiteľa sa nesmú zhodovať so záujmami manažérov a ostatných zamestnancov.
na obsah ↑nákupný
Aký je hlavný rozdiel medzi japonským manažmentom a Američanom? Najprv na úrovni konsolidácie tých ľudí, ktorí sa zúčastňujú na živote podniku. Japonské korporácie sú v tomto zmysle súdržnejšie, úloha každého zamestnanca sa považuje za významnú ako funkcia vrcholového manažéra. Vlastníci prispievajú iba k takejto vnútornej konsolidácii spoločnosti. V americkom manažmente sú záujmy majiteľov spoločností osobitnou prioritou. Často sa stáva ťažbou najväčšieho možného zisku. Od zamestnancov sa predovšetkým očakáva, že budú osobne zodpovední za vykonávanie zmluvných funkcií - konsolidácia spoločností je druhoradá.
Pri zvažovaní hlavných charakteristík japonského a amerického manažmentu, ktoré sme uviedli vyššie, je zrejmé - podľa väčšiny kritérií sú oba modely veľmi odlišné. Skúsme zhrnúť, aký je rozdiel medzi japonským vedením a Američanom v tabuľke.
na obsah ↑stôl
Japonské vedenie | Americké vedenie |
Pri prijímaní zamestnancov je mimoriadne dôležitý diplom prestížnej univerzity, ostatné sa môžu učiť | Pri prijímaní zamestnancov, zručností, skúseností a odporúčaní sú výraznejšie |
Pracovníci sa môžu spoľahnúť na trvalé zamestnanie | Pracovníka možno prepustiť kedykoľvek |
Odbory - v štruktúre zamestnávateľských spoločností | Odbory sú nezávislé a často sa zaoberajú spormi so zamestnávateľmi |
Primeraný konzervativizmus je v stratégii rozvoja podnikania prioritou | V stratégii rozvoja podnikania sú povolené radikálne rozhodnutia |
Zisk majiteľa sa považuje za výsledok efektívnej práce zamestnancov, majitelia spoločností prispievajú ku konsolidácii manažmentu a personálu | Majitelia sa snažia profitovať akýmkoľvek dostupným spôsobom, záujmy manažérov a ostatných zamestnancov sú často druhoradé |